Política de Datos Personales

1. Sobre qué trata esto

OfiLabClean es una escuela de debate con sede en Callao, dedicada al entrenamiento de la argumentación, la oratoria ante público y la conducción de discusiones con formato. En las secciones de abajo está escrito, sin rodeos, el camino que recorre un dato personal cuando alguien abre el sitio o entra a un curso: qué registramos, para qué, durante cuánto tiempo y qué nos puede exigir usted cuando quiera.

El texto vale para todos los puntos de contacto con la escuela: las páginas de nuestro sitio web, el formulario de interés, los cursos presenciales y por video, y las conversaciones por teléfono o correo electrónico. Todo ello se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y por su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS. ¿Le quedó alguna duda? Envíe su pregunta a [email protected].

2. Qué información recibimos

Buena parte de esto llega porque usted lo escribe o nos lo cuenta:

• Nombre completo
• Correo electrónico al que va la respuesta
• Su teléfono, si desea una llamada
• Lo que usted escribe en el campo de mensaje
• El curso que le interesa

El resto lo anota el propio sitio, sin que usted haga nada: dirección IP, navegador y equipo, páginas abiertas y hora del acceso, por medio de cookies y de herramientas de medición de audiencia. Estos registros técnicos se conservan solo el tiempo necesario para la seguridad y el funcionamiento del servicio; el detalle técnico está abierto en Callao.

Bases legales: el envío del formulario se sustenta en su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, tal como lo exige la Ley N.° 29733; la matrícula en un curso, en la ejecución del contrato entre usted y OfiLabClean; la seguridad y el funcionamiento del sitio, en las excepciones al consentimiento que la propia ley y su reglamento contemplan. Las exigencias tributarias y contables, por su parte, se apoyan en el cumplimiento de una obligación legal.

Plazo de conservación: el mensaje y el dato de contacto de quien no llegó a matricularse quedan con nosotros hasta 24 meses, contados desde el último contacto. El registro de matrícula queda durante la relación contractual y por 5 años más después de terminada, plazo que la ley exige. El video pertenece al participante, y nosotros no lo mantenemos en canal abierto.

3. Con qué fin usamos cada dato

Su uso es este, y ninguno otro:

• Responder su pregunta y enviarle lo que pidió
• Cerrar la matrícula y acompañar el curso hasta el final
• Avisarle de fechas nuevas y de cambios en los cursos, cuando usted lo autorice
• Entender cómo se usa el sitio y arreglar lo que no funciona en él
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias

No vendemos, no alquilamos y no intercambiamos sus datos con nadie con fines publicitarios. El compartir se limita a proveedores que prestan servicio a la escuela: alojamiento del sitio, plataforma de correo, sistema de pagos, que actúan como encargados del tratamiento, cumplen nuestras instrucciones y asumen por contrato el mismo deber de confidencialidad. Un dato también puede ir a una autoridad mediante orden judicial o mandato legal expreso.

4. Cómo resguardamos los datos

Usamos medidas técnicas y organizativas del tamaño de la escuela para bajar el riesgo de acceso indebido, pérdida o filtración: tráfico cifrado por HTTPS, bases abiertas solo a quien las necesita para trabajar, contraseña individual y revisión periódica de quién sigue teniendo permiso. Ningún sistema es infalible, y por eso guardamos la menor cantidad de datos que se pueda.

Ante un incidente con riesgo relevante para usted, avisaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH), y a las personas afectadas en un plazo razonable, conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS), describiendo qué pasó y qué se hizo ya para contener el daño.

5. Cookies y conteo de uso

Para funcionar y para contar visitas, el sitio graba archivos pequeños en su navegador. Las llaves que prenden y apagan cada familia están en Cookies, y la marcación se puede cambiar cuando usted quiera. Las cookies necesarias siguen prendidas de todas maneras: sin ellas, las páginas dejan de cargar bien.

6. Los derechos que la ley pone en sus manos

Sin cobro alguno, la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS) le reconocen los derechos ARCO — acceso, rectificación, cancelación y oposición:

• Acceso: saber si existe algún dato suyo con nosotros y recibir copia de él
• Rectificación: exigir la corrección de información incompleta, errada o desactualizada
• Cancelación: pedir la supresión o el bloqueo de un dato innecesario, excesivo o tratado fuera de lo que la ley autoriza
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando no exista una base legal que lo sustente
• Saber con quién compartimos: saber con qué entidades públicas y privadas compartimos sus datos, y con qué finalidad
• Retirar el consentimiento: deshacer, en cualquier momento, la autorización ya dada, por manifestación expresa
• Reclamo: llevar su reclamo a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUSDH) o, en lo que corresponde al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, al INDECOPI

Pida lo que necesite, del modo más directo, escribiendo a [email protected]. Podemos solicitarle un dato más solo para confirmar que es usted quien está del otro lado, y respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

7. Vínculos hacia afuera

Algunas páginas apuntan a direcciones que no son nuestras: un mapa, un texto de referencia, una red social. Después del clic, el tratamiento pasa a ser de ese sitio y de las reglas que él mismo escribió. OfiLabClean no responde por ese tratamiento, y vale la pena leer el aviso de privacidad de cada destino antes de informar lo que sea.

8. Quienes aún no cumplen 18

Los cursos de OfiLabClean reciben a personas de 18 años o más, y no recogemos a propósito datos de niños, niñas ni adolescentes. Si un registro así se incluyera sin el consentimiento específico que la normativa de protección de datos personales exige para menores de edad, se borra apenas se descubre. El padre, la madre o el apoderado que sospeche de esto puede avisarnos: damos de baja el mismo día hábil.

9. Actualizaciones del documento

Este texto cambia cuando cambia nuestra operación. Cada versión nueva sale en esta misma página, con la fecha de revisión actualizada arriba; un cambio relevante también se comunica a quien esté con un curso en marcha. Seguir navegando después de la publicación indica que usted tomó conocimiento del texto vigente.

10. Quién administra los datos

El titular del banco de datos personales es OfiLabClean, con RUC 20239416285, que también atiende las solicitudes de derechos ARCO. Teléfono: +51 972 739 942.

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Avenida Oscar Benavides 4929, Callao, Callao, código postal 07001

Quien fiscaliza es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, en www.gob.pe/minjus