Reglas de Matrícula

1. Definiciones

A lo largo del texto, las expresiones de abajo tienen siempre el mismo sentido:

• "OfiLabClean" o "nosotros": la escuela de debate con sede en Avenida Oscar Benavides 4929, Callao, Callao 07001, inscrita con RUC 20239416285.
• "Usuario" o "usted": quien abre una página de este sitio o pide información sobre los cursos, se haya matriculado o no.
• "Participante": quien cierra la matrícula y asiste a uno de los cursos de la casa.
• "Curso": cualquiera de los programas en oferta — la etapa de entrada, la etapa siguiente o el taller para empresas.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos Reglas de Matrícula, por la Política de Datos Personales y por la confirmación de matrícula que le enviamos.
• "Sitio": las páginas publicadas por la casa en la dirección ofilabclean.pro.

2. Desde cuándo tiene efecto

Navegar por este sitio y cerrar la matrícula en un curso equivalen a aceptar todo lo que está escrito más adelante. Si alguna cláusula no le sirve, el camino es no matricularse y no usar los servicios descritos aquí — o escribirnos antes, para aclarar el punto.

Los cursos reciben personas de 18 años o más. Al dar su aceptación en la matrícula, usted afirma tener plena capacidad civil para asumir las obligaciones previstas aquí y consignar datos verdaderos en el registro.

3. Los servicios de la escuela

Son tres los cursos de la casa en debate, argumentación y conducción de discusiones con formato:

• Primeras Intervenciones: etapa de entrada para quien nunca ha debatido, con siete semanas de encuentros en el aula de Callao, Callao.
• Análisis de la Objeción: la etapa siguiente, que dura cuatro meses y se reúne los fines de semana.
• Moderar Grupos Pequeños: once sesiones dirigidas a equipos de empresa, en la sede del cliente o por videollamada.

Es una actividad educativa de oferta libre, dirigida al desarrollo de la comunicación y del razonamiento. Ningún curso equivale a una carrera técnica o profesional reconocida por el Estado, ni habilita para el ejercicio de la abogacía, la psicología u otra profesión regulada.

4. Cómo se separa la vacante

La matrícula empieza por una conversación con la escuela, en la que revisamos si todavía queda lugar en el curso que le interesa. El cupo recién figura a nombre de alguien después del pago correspondiente al curso elegido; hasta ese momento, la lista sigue abierta a otros interesados.

El curso que no alcance el número mínimo de matriculados puede ser postergado o cancelado por la casa, con aviso anticipado. En ese caso, la elección es suya: pasar a la fecha siguiente o recibir de vuelta todo el monto pagado, sin descuento alguno.

5. Lo que se espera de usted

Quien entra a un curso asume estos compromisos:

• Tratar a compañeros y facilitadores con respeto, aun cuando esté en total desacuerdo con lo dicho
• No copiar, no reenviar ni vender el material entregado durante el curso
• Grabar una sesión solo con autorización previa de la casa y de las demás personas presentes
• Guardar la grabación de las propias rondas para estudio individual, sin publicarla
• Avisar a la escuela apenas sepa que va a faltar a un encuentro

6. El material y su propiedad

El cuaderno, los esquemas de argumento, los temas comentados, el manual y las grabaciones pertenecen a OfiLabClean o se usan bajo licencia obtenida por la casa. Cerrada la matrícula, usted recibe una autorización de uso personal, no exclusiva e intransferible, que sigue vigente después del fin del curso y sirve solo para su estudio.

Copiar, adaptar, traducir a otro idioma o distribuir ese contenido depende de una autorización escrita de la escuela, otorgada caso por caso.

7. Pago, precio y cancelación

Precios vigentes:

• Primeras Intervenciones — S/ 650
• Análisis de la Objeción — S/ 2,400
• Moderar Grupos Pequeños — S/ 5,900

El primer pago se realiza el día de la clase de prueba, si el alumno continúa. Si hay pago en cuotas, la cantidad de cuotas y cualquier recargo constan en la confirmación de matrícula. El reajuste alcanza solo a los grupos futuros: el monto cerrado en su matrícula se mantiene igual.

Cancelación: quien desiste con más de 7 días de anticipación al primer encuentro recibe de vuelta todo lo que pagó. En los 7 días finales, la devolución pasa a ser del 50% del monto. Empezado el curso, ya no corresponde devolución. Cuando existe un documento que acredite fuerza mayor, la escuela evalúa la situación caso por caso. En cualquier situación, si la contratación se hizo fuera de nuestro local o por medios a distancia, la escuela mantiene un plazo de 7 días calendario para que usted se retracte y reciba la devolución íntegra, sin perjuicio de las garantías que le reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

8. Lo que no ofrecemos

Los cursos entrenan comunicación y razonamiento, y nada más que eso. No funcionan como:

• Curso preparatorio para concursos públicos, exámenes de admisión o certificaciones
• Consultoría jurídica, atención psicológica o asesoría en un área regulada
• Garantía de ascenso, de aprobación o de cualquier otro resultado

El punto al que llega cada persona depende del lugar del que partió, de la asistencia a los encuentros y del estudio hecho entre uno y otro. Por eso el resultado varía de una persona a otra, y los mensajes publicados narran experiencias particulares.

9. Hasta dónde llega nuestra responsabilidad

Fuera de las situaciones en que la ley dice lo contrario, la escuela no responde por perjuicios indirectos o remotos ligados a la participación en los cursos o al uso del sitio. Si hubiera obligación de indemnizar, el tope será el monto que ese participante desembolsó en ese curso. Nada de lo dicho aquí reduce las garantías previstas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ni la responsabilidad en caso de dolo.

10. Salida del curso

La escuela puede retirar a alguien del curso, sin devolución del monto, cuando su conducta haga inviable el ambiente de estudio o perjudique a los demás matriculados. Normalmente, la advertencia antecede al retiro; si el caso es grave, este ocurre de inmediato.

Usted también puede salir cuando quiera, basta con avisar a la escuela — se aplican las reglas de cancelación de la sección 7.

11. Discrepancias y jurisdicción

Si hay un desacuerdo entre la escuela y el participante, el primer paso es la conversación directa: escriba a nuestro correo contando el problema, o deje su reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones, y tendremos hasta 15 días hábiles para responder. Si el impasse continúa, quedan competentes los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Callao, dejando a salvo el derecho del consumidor de acudir al juez de su propio domicilio o de presentar su reclamo ante el INDECOPI.

Este Acuerdo se rige por la ley peruana — Código Civil, Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, con su reglamento (D.S. 003-2013-JUS), esta última supervisada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH).

12. Últimos puntos

Si algún tramo de este texto fuera declarado inválido, el resto sigue produciendo efecto con normalidad. Y dejar de exigir una obligación hoy no significa renunciar a ella — la escuela sigue pudiendo exigir su cumplimiento más adelante.

Sumados a la Política de Datos Personales y a la confirmación de matrícula, estos Reglas de Matrícula forman el entendimiento completo entre las partes sobre el asunto y reemplazan cualquier acuerdo anterior, hablado o escrito.

13. Actualización del texto

El texto puede revisarse de tiempo en tiempo, y la versión publicada en esta página empieza a regir en la fecha indicada arriba. A los alumnos con matrícula activa se les avisa directamente cada vez que el cambio toque el contrato que ya está en marcha. Seguir en el sitio o continuar en el curso después de eso indica conformidad con la nueva redacción.

14. Nuestros datos de contacto

Las preguntas sobre estas condiciones pueden dirigirse a OfiLabClean, RUC 20239416285, al teléfono +51 972 739 942 o por estas vías:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Avenida Oscar Benavides 4929, Callao, Callao 07001